近日,農(nóng)行南寧壯錦大道支行在網(wǎng)點開展了“藝術(shù)生活,玩轉(zhuǎn)色彩”貴賓客戶沙龍活動。
活動當天,為提升客戶體驗感,網(wǎng)點員工安排了豐富多彩的內(nèi)容,包括參觀營業(yè)廳、黏土制作、信用卡知識小課堂等?;顒娱_始前,壯錦支行網(wǎng)點負責人致辭,她表示,壯錦支行今日取得的成果、邁出堅實的每一步都離不開各位貴賓的關(guān)懷、幫助和支持,并希望貴賓客戶在輕松的空間中享受愉悅的親子時光,在她熱情、真誠的講話下,貴賓朋友們開始了難忘的親子之旅。
首先,網(wǎng)點人員向客戶和小朋友們介紹營業(yè)廳服務(wù)區(qū)、填單臺、超級柜臺功能區(qū)等,通過介紹自助機具和他們的用法,增加小朋友們的知識點,同時宣傳了農(nóng)行的對外窗口形象。接著員工通過信用卡知識小課堂的形式向客戶推薦我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過掌銀掃碼參與線上抽獎活動,激發(fā)客戶們的積極性,在操作中進一步加深對農(nóng)行產(chǎn)品的知悉度?;顒幼詈?,網(wǎng)點員工帶領(lǐng)小朋友們一起,進行了有趣的彩色黏土制作。在交流互動環(huán)節(jié),客戶們積極與工作人員互動并對銀行的服務(wù)和產(chǎn)品表示肯定和信任,黏土粘出了美麗的藍天白云、繽紛的花草和可愛的動物,粘出了溫馨的親情,更粘出了客銀濃情。
客戶信任,繼續(xù)同行。此次活動搭建彼此的溝通交流平臺,讓銀行了解客戶、客戶了解銀行,拉近客戶和銀行之間的距離,增強彼此的信任?;顒拥玫劫F賓客戶的高度認可,小朋友們也收獲滿滿,進一步提升了農(nóng)行南寧江南支行的服務(wù)品牌和服務(wù)形象。
農(nóng)行南寧江南支行將繼續(xù)踐行“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,加強與客戶之間的溝通,提高黏合度,把“熱心、誠心、細心、貼心”熔于一爐,提高網(wǎng)點的服務(wù)能力和服務(wù)體驗,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)點。
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