去年底放開(kāi)疫情管控措施后，大量一線快遞員工染疫，造成快遞物流延誤情況。截至星期四（1月5日），全國(guó)快遞員上崗率已經(jīng)達(dá)到94.9％，快遞服務(wù)已經(jīng)有效恢復(fù)。

國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)星期五（6日）在全力做好春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)，自2022年12月中旬開(kāi)始，一些城市快遞員群體陸續(xù)出現(xiàn)了感染的情況，部分分撥中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)闇p員而無(wú)法正常作業(yè)，對(duì)快件的處理和末端的投遞造成了現(xiàn)實(shí)影響。

國(guó)家郵政局對(duì)此全力應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障、強(qiáng)化企業(yè)用工補(bǔ)充、做好快遞員健康保障、加快疏解積壓郵件快件。經(jīng)過(guò)不斷努力，2023年1月5日全國(guó)快遞員上崗率已達(dá)94.9%，積壓件的數(shù)量較前期大幅削減，快遞服務(wù)已經(jīng)有效恢復(fù)。

2023年以來(lái)，全國(guó)快遞日均業(yè)務(wù)量在前五天已經(jīng)達(dá)到3億7000萬(wàn)件，與2022年同期相比增長(zhǎng)了16.7％。

春節(jié)假期是快遞業(yè)務(wù)的淡季，但當(dāng)前正處在疫情防控優(yōu)化階段的關(guān)鍵期，民眾對(duì)藥品、防疫物資、基本生活物資的寄遞需求還是十分迫切，國(guó)家郵政局也對(duì)春節(jié)期間郵政快遞業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了專項(xiàng)部署。

部署要求，一方面維護(hù)正常的郵政快遞服務(wù)秩序，保障藥品等醫(yī)療物資寄遞需要，切實(shí)維護(hù)快遞員的合法權(quán)益。另一方面，繼續(xù)會(huì)同商務(wù)部等部門，做好“網(wǎng)上年貨節(jié)”活動(dòng)。

2023年前五天，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了18億9000萬(wàn)件，支撐實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)了1600億元人民幣，商流和快遞物流的協(xié)同發(fā)揮了很好的穩(wěn)消費(fèi)作用。