針對(duì)網(wǎng)民反映山西省應(yīng)縣木塔景區(qū)工作人員提前關(guān)門、驅(qū)趕游客的行為，當(dāng)?shù)芈糜尉址Q情況基本屬實(shí)，對(duì)涉事工作人員做出停職處理，并對(duì)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。

據(jù)網(wǎng)民發(fā)布視頻顯示，應(yīng)縣木塔景區(qū)星期三（1月25日）出現(xiàn)提前關(guān)門、驅(qū)趕游客的行為，原本參觀時(shí)間至下午4時(shí)半，卻在下午3時(shí)左右便有工作人員站在關(guān)閉的景區(qū)大門前，拒絕游客入內(nèi)。視頻中可以聽到有游客抱怨“不讓進(jìn)別賣票”等。

據(jù)“應(yīng)縣木塔景區(qū)”微信公號(hào)星期五（1月27日）凌晨發(fā)布的情況通報(bào)，針對(duì)相關(guān)網(wǎng)傳視頻，應(yīng)縣文化和旅游局立即成立專項(xiàng)調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)反映事件基本屬實(shí)。

根據(jù)通報(bào)，事件處理結(jié)果為對(duì)應(yīng)縣木塔管護(hù)中心涉事工作人員作出停職處理，并對(duì)應(yīng)縣木塔管護(hù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。

通報(bào)也對(duì)此事給游客帶來(lái)的不便表示歉意，并稱下一步將對(duì)應(yīng)縣木塔管護(hù)中心工作人員開展教育培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把“游客至上”的服務(wù)理念落實(shí)得更細(xì)更實(shí)，持續(xù)提升景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。