近年來，巴中市文化廣播電視和旅游局以“四項服務(wù)”提升文旅政務(wù)服務(wù)水平。

一是“高效型”快速服務(wù)。構(gòu)筑政務(wù)服務(wù)快速通道，通過告知承諾、在線核驗、容缺受理等方式，審批服務(wù)事項在原提交材料基礎(chǔ)上減少50%，辦結(jié)時限在原法定時限的基礎(chǔ)上壓縮70%，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)最大化提速。16項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)電子證照“免提交”服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)從“減證便民”向“無證利民”轉(zhuǎn)變。

二是“一站式”集約服務(wù)。完成市本級“旅行社經(jīng)營許可一件事”等3個事項、縣（區(qū)）“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營許可一件事”等8個事項配置，并入駐各實體辦事大廳一件事綜合窗口，推行“一窗受理、集成服務(wù)”，依托“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府通辦”APP等平臺，推出“掌上辦”事項7個，群眾可通過手機辦事，最大限度減少跑動次數(shù)。

三是“保姆式”幫辦服務(wù)。推出“政務(wù)服務(wù)+郵政”事項2個、“市域通辦”事項2個，將文旅行業(yè)9個行政權(quán)力事項納入《巴中市賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）縣級行政權(quán)力事項指導(dǎo)目錄》，目錄清單事項實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）就近辦。指導(dǎo)通江縣、南江縣將30余項文旅行業(yè)行政許可事項委托文旅新區(qū)辦理，延伸服務(wù)“觸角”，打通群眾辦事“最后一公里”。

四是“智能化”便捷服務(wù)。在“天府通辦”APP巴中分站點推出巴中市文旅主題服務(wù)專區(qū)，開設(shè)公共文化場館、景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游查詢、門票預(yù)約及文旅活動展示等主題專欄，為群眾提供更加便捷的辦事和文旅信息查詢等一體化服務(wù)。在四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)文化廣電旅游部門分站點首頁，率先開設(shè)“兩館”（文化館、圖書館）公共服務(wù)事項旗艦店，上架相關(guān)便民應(yīng)用直達鏈接，為辦事群眾開辟便捷綠色通道。