針對互聯(lián)網(wǎng)上有游客稱，在廣西桂林一景區(qū)上廁所需要購買景區(qū)門票，桂林旅游局回應(yīng)時說，已約談相關(guān)景區(qū)負責人，景區(qū)已聯(lián)系游客致歉并閉門整改。

據(jù)“桂林市文化廣電和旅游局”官方微博星期天（4月30日）發(fā)布的情況通報，“游客在桂林進景區(qū)上廁所要買55元門票”相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注后，桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，立即組織開展調(diào)查工作。

通報稱經(jīng)核查，四名游客星期五（4月28日）到達涉事景區(qū)桂林達木龍湖景區(qū)檢票處，要求免費入園上廁所。被告知入園需購買55元門票后，游客與檢票人員發(fā)生語言沖突，隨后景區(qū)安保人員上前勸阻，并指引游客前往附近的公共廁所。

通報稱，桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室之后立即約談景區(qū)負責人，責成其加強員工培訓(xùn)，提高文明服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營行為，營造文明旅游的良好環(huán)境。目前景區(qū)已聯(lián)系該游客，向其表達歉意，同時該景區(qū)即日起閉門整改。

據(jù)中國媒體報道，木龍湖景區(qū)工作人員此前曾回應(yīng)稱，景區(qū)外面確實沒有廁所，但因景區(qū)里的不是公用廁所，所以沒有買票是不可以進入的。該工作人員還稱，平時也會有很多人想去景區(qū)不游園只上個廁所，類似事情常引發(fā)糾紛。