今年以來(lái)，巴中市綜合行政執(zhí)法局按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)數(shù)字城管發(fā)展的新要求，立足科學(xué)化、精細(xì)化、智能化，進(jìn)一步完善城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字城管向智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力創(chuàng)建全國(guó)文明城市。

高位監(jiān)管直插最底層。市、縣（區(qū)）分別建立“一組、一辦、一中心”的數(shù)字城管組織架構(gòu)，聯(lián)通17個(gè)市級(jí)部門(mén)、9個(gè)駐巴企業(yè)，以及20個(gè)街道辦、140個(gè)社區(qū)協(xié)同工作，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底、上下貫通、一網(wǎng)統(tǒng)管”的大城管格局。

數(shù)字賦能覆蓋全領(lǐng)域。目前共普查城區(qū)部件信息51097件，細(xì)化6大類67小類城市管理事件，形成信息采集、任務(wù)派送、案件處置、結(jié)果反饋、督查核實(shí)、綜合評(píng)價(jià)六個(gè)閉環(huán)工作流程，促成各職能部門(mén)和區(qū)、街道等責(zé)任單位協(xié)同處置。

回應(yīng)群眾期盼解難題。上半年，共收到“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)派城市管理類案件2580件，處置率100%。對(duì)114件市民不滿意件提請(qǐng)?jiān)俎k理，深入分析市民不滿意的原因，增添工作措施，切實(shí)解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。

城市治理邁向新階段。以城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，建成“1+5N”城市信息模型（CIM）基礎(chǔ)平臺(tái)，建立基礎(chǔ)地理信息、建筑物模型和各類基礎(chǔ)設(shè)施等城市治理各要素的城市三維空間數(shù)據(jù)底座，與城市規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)深度融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市全生命周期管理的預(yù)警可視化、信息化和數(shù)據(jù)化。