開欄語
　　黨的二十大報告明確要求“加快建設(shè)法治社會”，推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理，提升社會治理法治化水平。目前，巴中正在爭創(chuàng)全國市域社會治理現(xiàn)代化試點市，即將接受驗收。即日起，本報將開設(shè)“市域社會治理”欄目，圍繞我市在推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化工作中的新舉措、好經(jīng)驗及成效推出系列報道。敬請關(guān)注。
　　近日，巴州區(qū)洪湖居小區(qū)業(yè)主委員會代表，將一面寫有“情系百姓為民解憂”的錦旗送到回風(fēng)街道辦事處，感謝辦事處在洪湖居小區(qū)建設(shè)、為民解難題工作中付出的努力。
　　建于2011年的洪湖居小區(qū)，此前存在基礎(chǔ)設(shè)施老舊、用地糾紛、車輛通行難、違章搭建等諸多問題。對于類似洪湖居小區(qū)這樣的“問題小區(qū)”，回風(fēng)街道辦事處不斷探索社區(qū)精細(xì)化治理新路徑，通過辦事處、小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司聯(lián)動發(fā)力，共同研究解決群眾急難愁盼問題，化解矛盾糾紛，不斷提升居民的幸福感、滿意度。
　　三方聯(lián)動發(fā)力
　　共建幸福和諧小區(qū)
　　3月17日，記者走進(jìn)洪湖居小區(qū)看到，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，居民坐在休憩走廊里休閑娛樂，怡然自得?！爸?，我們小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施破舊，矛盾糾紛難調(diào)，居民意見較大，信訪投訴率居高不下。能有現(xiàn)在的和諧場景，還得感謝辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會三方發(fā)力，為大家營造溫馨舒適的家園?！毙^(qū)居民賈升先說。
　　賈升先介紹，當(dāng)初洪湖居小區(qū)因不能辦理房屋產(chǎn)權(quán)引發(fā)一系列矛盾，而且愈演愈烈，到2021年成為有名的“問題小區(qū)”。隨著矛盾越來越突出，亂搭亂建、隨意種菜養(yǎng)家禽等小區(qū)亂象層出不窮，好好的一個新小區(qū)變得“臟亂差”。
　　“洪湖居小區(qū)的矛盾化解，主要是通過三方發(fā)力圍繞業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)辦理工作展開的。”回風(fēng)街道辦事處社區(qū)建設(shè)服務(wù)中心主任楊應(yīng)軍介紹，先由業(yè)主委員會收集業(yè)主合理訴求（不合理訴求做好解釋引導(dǎo)工作），然后再由街道辦事處和物業(yè)公司就業(yè)主訴求分別開展相關(guān)工作。就房屋產(chǎn)權(quán)問題先后舉行5次座談會，由街道辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會共同發(fā)力，規(guī)范小區(qū)建設(shè)，完善配套設(shè)施和相關(guān)手續(xù)。今年2月份，小區(qū)494戶業(yè)主陸續(xù)拿到了期盼已久的房屋產(chǎn)權(quán)證。
　　一解百解。房屋產(chǎn)權(quán)證辦下來，業(yè)主的心結(jié)打開了，小區(qū)有啥事大家都合計著向好的方面思謀，小區(qū)面貌也煥然一新。
　　打造“鄰里廳”
　　矛盾糾紛一站化解
　　在巴州區(qū)回風(fēng)街道北路華府小區(qū)，有一個專供業(yè)主議事、讀書、健身的“鄰里廳”，每天都有許多居民來這里聊天、讀書、健身，小區(qū)的許多鄰里矛盾也是在這里化解的。
　　同洪湖居小區(qū)一樣，北路華府小區(qū)以前各類矛盾糾紛頻發(fā)，信訪投訴不斷。在化解該小區(qū)矛盾訴求時，辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會三方聯(lián)動發(fā)力，打造了集讀書學(xué)習(xí)、運(yùn)動健身、休閑娛樂、協(xié)商議事等功能于一體的小區(qū)“鄰里廳”，為小區(qū)居民提供了共享共議共融場所，推動小區(qū)矛盾糾紛在溝通協(xié)商下化解。截至目前，小區(qū)居民之間、居民和物業(yè)之間在“鄰里廳”協(xié)商解決各類糾紛訴求近40次，鄰里關(guān)系得到極大提升，小區(qū)居民信訪率大幅下降。
　　回風(fēng)街道辦事處政法委員李竹介紹，在回風(fēng)片區(qū)，由辦事處、物業(yè)公司和業(yè)主委員會聚焦群眾所需所盼聯(lián)合發(fā)力，共同解決群眾訴求取得良好社會效果，群眾送錦旗就是最好的證明。同時，通過“鄰里廳”及時化解鄰里矛盾糾紛，為和諧美好小區(qū)構(gòu)建、基層精細(xì)化治理等方面提供了有益參考。接下來，將繼續(xù)在城市社區(qū)小區(qū)精細(xì)精準(zhǔn)治理上發(fā)力，當(dāng)好老百姓的貼心人。

   來源：巴中日報