2023年元旦起，杭州旅游放大招：國有和部分非國有A級景區(qū)實行首道門票免費游。

在西湖、西溪濕地景區(qū)，“放心消費在杭州”小程序成了游客可靠的“消費管家”，從無憂吃、無憂購、無憂游、無憂宿等全面開啟暢游雙西無憂攻略?！耙绘I投訴”模塊，新增消費者和商家投訴自處理的綠色通道，累計已有130家商家參與自處理平臺。每個參與綠色處理維權(quán)通道的企業(yè)設(shè)定專人專號，直接接收、處理消費者投訴。