近年來，平昌縣高度重視政務(wù)服務(wù)工作，通過下放審批權(quán)限、提供上門服務(wù)、精簡辦事流程等方式，疏通企業(yè)、群眾“辦事難”“辦事煩”等難點堵點，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力和水平。

“提”效率。推進“一窗通辦”“最多跑一次”等改革落實落地，梳理進駐綜合窗口事項1332項，綜合窗口受理率達100％；加強網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)辦率達100%，全程網(wǎng)辦率達99.75%；優(yōu)化辦事指南，精簡辦事流程，承諾時限較法定時限減少93.24%。

“延”觸角。大力推進“政務(wù)服務(wù)+郵政”改革，聯(lián)合郵政網(wǎng)點設(shè)置政務(wù)服務(wù)專區(qū)，入駐郵政代辦點的政務(wù)服務(wù)事項達76項，逐步實現(xiàn)農(nóng)村村民辦事不出村（居）；打造平昌經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，針對經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)辦事需求，下放政務(wù)服務(wù)事項268項，實現(xiàn)園內(nèi)審批。

“優(yōu)”服務(wù)。按照“1+6+N”模式組建“巴中跑團”平昌代辦隊，建立各級代辦隊伍401支并分級配備“代辦隊員”，根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項為企業(yè)、群眾提供全域上門服務(wù)。同時，提供并聯(lián)審批、容缺受理、雙向郵寄等服務(wù)，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。